平台服務條款

本條款最新更新日期為2024年04月17日

    第一條 關於「INSTO」

    • （一）本平台係由Installments Inc.（以下簡稱本公司）向您提供的系統服務平台暨代收轉付的服務（以下簡稱“本服務”）。為了保障您的權益，請於使用本服務前，詳細閱讀並理解本服務條款所有內容。當使用本服務時，即表示您已閱讀、理解並同意接受本服務條款所有內容。若您未滿十八歲，並應於您的法定代理人閱讀、理解且同意本服務條款之所有內容後，方得使用本服務。。
    • （二）如您所屬的國家或地區有任何法律法規排除本服務條款內容之全部或部分，或任何本服務條款內容全部或部分違法，則您應立即停止使用本服務。

    第二條 以電子文件為表示方法

    • 使用者同意使用本服務之所有內容包括意思表示等，以電子文件作為表示方式。除了交易明細之相關電子文書往來外，若有電子郵件寄送之必要，本公司將寄送至使用者資料所填之信箱，並於寄送後即視為意思表達已送達。請使用者務必確認電子郵件信箱地址無誤，避免無法即時收受相關訊息。使用者同意並知悉，若未保持會員帳號資訊正確、完整和最新，可能導致無法使用本服務。

    第三條 個人資料之蒐集處理及保護

    • （一）個人資料瀏覽及蒐集
        當您使用本服務時，本公司及其關係企業可能蒐集以下資訊：
      • 1.得以辨識您個人之資料（依照中華民國法律，個人資料是指與任何已識別或可識別的自然人相關的資料），例如：姓名、信用卡所載英文姓名、住址、行動電話、電子信箱、電子簽章、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之記錄及其他任何可辨識資料本人者。
      • 2.其他使用者因使用INSTO服務所產生之技術資訊，例如：作業系統版本、Cookie、IP 地址、時間、搜尋及瀏覽資訊、中繼資料(例如拍攝或上傳照片之位置時間等)、定位之即時資訊(例如利用GPS或WIFI)、裝置資訊、數據追蹤、登錄時間、位置資訊、財務交易資訊以及其他得以辨識個人休閒活動及興趣、生活格調等之資料。
      • 3.其他使用本服務所提供之資訊。
    • （二）個人資料之處理及利用
      • 1.一般目的：
        • (1)身分驗證、客戶服務、行銷推廣、洗錢防制、詐騙監測、資訊安全，包括但不限於說明本服務之適用年齡級別、分類屬性、規則之描述及操作方式、提供更新、促銷或其他活動之通知等，確保公司提供產品和服務的安全及完整性。
        • (2)進行內部統計分析，作為日後改進服務與符合市場需求的研究基礎。
        • (3)使本公司更加瞭解您如何接入和使用本公司的服務，從而針對性地回應您的個人化需求，例如：管理並組織競賽、抽獎、促銷活動、比賽活動、行銷活動、語言設定、位置設定、個人化的說明服務和指示等。
        • (4)為提供或行銷服務、產品及優惠，包括但不限於本公司之特別活動及推廣促銷。
        • (5)為本公司產品及服務之提供、行銷、要約、進行市場研究、分析及調查所蒐集。得就基於其他目的或自其他來源（包括第三方）所蒐集之資料進行比對及分析，以瞭解並決定顧客偏好及分布，並進而使本公司得以提供使用者產品及服務。
      • 2.個人資料利用之期間、對象、地區及方式：
        • (1)期間：於本公司營運期間內。
        • (2)地區：本公司提供服務之地區。
        • (3)對象：除供本公司及本公司合約合作對象(包含但不限於本公司之特約商店、合作銀行等)，本公司不會與本公司以外之其他公司、機構、個人分享相關個人資料之資訊，並僅於提供服務時使用。
        • (4)方式：合於中華民國法令規定之利用方式。
      • 3.個人資料之保護：
          您瞭解並同意應維護個人資料安全。您將對利用本服務所進行的一切行為及言論應自行負責，並同意以下事項：
        • (1)依本服務結帳頁面之欄位提供您本人正確、最新及完整的任何個人資料，請勿將交易相關資訊提供給任何人。在您完成付款、收發電子郵件等程序後，請務必要關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您信件或其他個人資料。
        • (2)您同意於發現有第三人冒用或盜用個人資料及付款資料，或其他任何未經合法授權之情形，應即刻通知本公司，並同意本公司暫停提供服務以採取防範之措施。
      • 4.資料之儲存與保護：
        • (1)本公司向使用者蒐集、處理及利用之個人資料及其他資料，將於本公司或已簽署保密合約之第三方業者伺服器儲存、傳輸及利用。本公司將為符合本政策中描述的任何目的，以及法律，稅務或會計要求而言必需的時限內，保留使用者的個人資料。在前述目的消失後，除非法令另有規定，本公司將以去識別化方式保存使用者留存之個人資料。
        • (2)本公司致力確保使用者個人資料及其他資料受到安全的管理，且符合本政策及法律規範，並防止此等資料受到未經授權的存取、竄改、揭露或破壞。但本公司未聲明、保證或承諾使用者提供之的個人資料絕對的安全性，如本公司已履行其義務，對於使用者遭受之任何損失、損害、成本及費用，本公司均不須負任何責任。
        • (3)如因業務需求須委託外部合作夥伴提供服務時，本公司有權使用相關個人資料，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要管理、監督措施以確定其將遵守本政策及法律規定，落實保護使用者個人資料。

    第四條 您的守法義務及承諾

    • （一）您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，也不將本服務用於禁止或限制物品的交易，並承諾遵守中華民國相關法律、法規及一切使用網際網路之國際慣例。買家若係中華民國以外之使用者，買家同意同時遵守所屬國家或地域之法令。
    • （二）您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，若有違反者應自行負擔一切法律責任，若造成本公司損害應賠償之，包含但不限於：
      • 1.害他人名譽、隱私權、商業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。
      • 2.違反依法律或條款所應負之保密義務。
      • 3.冒用他人名義使用本服務。
      • 4.從事任何不法交易行為，如洗錢等。
      • 5.提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博。
      • 6.使用無效信用卡號碼，或非使用者本人的信用卡號碼進行交易。
      • 7.使用他人銀行帳號或無效銀行帳號交易。
      • 8.用本服務進行無真實交易背景的虛假交易。
      • 9.從事任何可能含有電腦病毒或是可能侵害本服務系統、資料之行為。
      • 10.其他本公司有正當理由認為不適當之行為。
    • （三）若因您違反本平台服務條款之行為，致使本公司或暨股東、員工、代理人、關係企業或合作廠商遭受或發生任何訴訟、賠償責任、賠償請求、損失或損害等，使用者對此應負全部損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用以及律師費），該損害賠償責任不因本條款之解除、終止而影響。

    第五條 對買家服務的使用

    • （一）買家服務說明：
      • 您使用本服務進行交易，即表示同意並授權本公司將您提供之個人資訊以及交易資訊使用於交易相關（包括但不限於結帳、寄送交易明細）之服務中。
    • （二）銷貨退款之處理流程：
      交易完成後，買家如欲退貨或取消該筆交易，買家應與店家溝通處理相關退貨事項，本公司僅依賣家指示作相應處置。本公司僅為提供本服務之支付平台，並非買賣雙方之當事人，故不就買賣產生之爭議、風險負擔任何責任。
    • （三）買賣糾紛之處理：
      買家與店家都應保留交易憑證等相關文件，以備糾紛爭議時供查證之用。
    • （四）本服務旨在提供便利安全之收付款服務，本公司並不參與或介入收款方之商業經營及用戶間之買賣關係，本公司與收款方所設立之商號、提供之產品或服務本身並無合夥、僱傭、互為代理、經銷或除代收付款項以外之其他委任關係，因此若買家與店家雙方有任何爭議，應自行解決。
    • （五）本公司提供給買家之商品及服務
      • 1. 本公司所販售之商品屬於依各消費者需求所為之專屬訂製商品，係非大量生產之商品，故無消保法第十九條第一項七天猶豫期之適用，若因商品有非人為重大破損僅能更換同一客製化商品，恕無退貨退款服務。亦不接受與想像不同、個人美觀判斷、不符個人所需⋯⋯等主觀因素原因要求退換貨。
      • 2. 本公司所販售之服務，完成付款後隨即開通，一經開通後，退款申請將不被受理。其服務屬一經提供即為完成之線上服務，故無消保法第十九條第一項七天猶豫期之適用。如賣家違反本公司訂定之相關條款，本公司有權停止提供該項服務並不提供退款。此外，本公司不承擔因無法提供服務或使用服務而導致的任何損失或損害責任。

    第六條 商標、知識產權的保護

    • （一）平台上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、商業秘密等。
    • （二）非經本公司或其他權利人書面同意，任何人不得擅自使用、修改、複製、公開傳播、改變、散佈、發行或公開發表本網站程式或內容，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於律師費用、訴訟費用、交通費用、第三人求償費用等等)。

    第七條 資訊安全

    • （一）本服務是經由信用卡國際組織規定的 PCI DSS 認證再加上國際認證標準 SSL 安全加密機制。
    • （二）本公司及您應各自確保所使用資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或您之個人資料。
    • （三) 本公司將嚴守各資安規範要求，若非可歸責於本公司(包括但不限於電腦連線中斷、蠕蟲、木馬程式、路由等因素)導致本服務無法完全有效提供，則本公司不負擔損害賠償責任。

    第八條 行銷條款

    • 於個資法許可之範圍內，本公司得為下述行銷、促銷及其他目的，蒐集、處理、利用及揭露個人資料，用戶於接受本服務及勾選同意欄位時已就此表示用戶的同意：
    • 為提供或行銷服務、產品及優惠予用戶，包括但不限於本公司之特別活動及推廣促銷；
    • 將個人資料與基於其他目的或自其他來源（包括第三方）所蒐集之資料比對，該等資料係為本公司產品及服務之提供、行銷或要約所蒐集；
    • 管理並組織競賽、抽獎、促銷活動、比賽活動及行銷活動，並依其與本公司接觸個人化使用者經驗；
    • 進行市場研究、分析及調查，以使本公司得以瞭解並決定顧客偏好及分布，並進而使本公司得以提供使用者產品及服務，以及特別提案及行銷計畫，該等提案/計畫與使用者之偏好及個人資料相關；及/或任何與上述目的合理相關之其他目的。
    • 在個資法許可之範圍內，本公司得基於本條款所載目的以外之目的，使用用戶之個人資料，惟於此文件所載之特定目的外利用之前，本公司將依照法令要求通知及取得使用者同意。

    第九條 契約條款變更

    • 本公司得在不事先通知使用者的情形下隨時變更本條款。變更後的本條款自公布於本公司經營網站內的適當處時起生效。如使用者於本條款及個別使用條款變更後仍繼續使用本服務，將視為使用者同意變更後的本條款。由於本公司不會個別通知使用者相關變更內容，故請使用者於使用本服務時，隨時參閱最新版本之本條款。
    • 本公司有權利隨時刪除本平台內各類不符合國家法規、函釋、契約、規範性文件、判決或本平台規定之會員帳號或內容資訊，本公司行使上開權利不需提前通知；如使用者有違反本條款或本平台政策、約定，本公司有權直接採取一切必要措施，包括但不限於刪除使用者發布之內容、暫停或凍結會員帳號、終止對用戶提供服務乃至通過訴訟追究使用者法律責任等。

    第十條 準據法及管轄法院

    • （一）本服務之爭議應以中華民國法律為準據法。
    • （二）因本服務所生之一切爭議，立約人同意本誠信原則協議解決之；如有訴訟之必要時，除法律另有規定外，您同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
    • （三）本服務條款皆以繁體中文撰寫，任何其他語言的翻譯版本僅供參考，並不應該被用以解釋或適用本條款。如有歧異，應以繁體中文版本為準。

本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處，將以最大誠意，依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。如果使用者對於服務條款或與個人資料保護有關之事項有任何疑問，請通過 service@ins.to 與我們聯繫，我們將儘快回覆說明。